Der DVGW

Das Kompetenznetzwerk im Gas- und Wasserfach

Der DVGW fördert das Gas- und Wasserfach in allen technisch-wissenschaftlichen Belangen. In seiner Arbeit konzentriert sich der Verein insbesondere auf die Themen Sicherheit, Hygiene, Umwelt- und Verbraucherschutz. Mit der Entwicklung seiner technischen Regeln ermöglicht der DVGW die technische Selbstverwaltung der Gas- und Wasserwirtschaft in Deutschland. Hierdurch gewährleistet er eine sichere Gas- und Wasserversorgung nach international höchsten Standards. Der im Jahr 1859 gegründete Verein hat rund 14.000 Mitglieder. Hierbei agiert der DVGW wirtschaftlich unabhängig und politisch neutral

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Konflikte lösen – Wie Sie Konflikte konstruktiv angehen (Online-Schulung)

– Auf Anfrage bieten wir dieses Seminar ausschließlich als Inhouse-Veranstaltung an!

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Hoher Praxisanteil
Online-Schulung
Termine
Zuschlag
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Zielsetzung

Telefonische Vorabfrage zu Erwartungen, Wünschen und Beispielkonflikten der Teilnehmenden / Online-Vorgaben zur analogen Bearbeitung der Konfliktanalyse / Online-Vorgaben zur analogen Bearbeitung des eigenen Konfliktverhaltens / Individuelle Videokonferenzen zu Konfliktlösungsstrategien inkl. Feedback / Gruppendiskussion von persönlichen Konflikten (nach vorheriger Vereinbarung).
 

Inhalt

Typische Konflikte in der Versorgungswirtschaft
  • Persönliches Konflikt-Beispiel als Vorlage
  • Der Konflikttyp bestimmt die Lösungsstrategie: Warum sich nicht alle Konflikte nach "Schema F" bearbeiten und lösen lassen
  • Die Analyse des Konfliktinhalts: Warum wir vor lauter Bäumen manchmal den Wald nicht sehen
  • Endlich Physik: Konflikttemperatur als Handlungsleitfaden für lang andauender Konflikte
 
Atmosphäre "Rosenkrieg": Wie berufliche Konflikte eskalieren, was einem daran Freude bereitet und was wann noch Sinn macht
  • Persönliches Konfliktverhalten: Vielleicht sind nicht immer und ausschließlich die Anderen Schuld
 
Lösungssuche und Lösungskommunikation: Zuhören, Hineindenken, Abwägen – aber sich auch Durchsetzen
 
Praktische Übungen

Zielgruppe

Verantwortliche Personen und Fachkräfte aus dem Energie- und Wasserfach.

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Ziele und Inhalte

Termine

Zur Zeit steht noch kein Termin fest. Für Informationen zum nächsten Durchführungstermin wenden Sie sich bitte an Birgitt Strey, birgitt.strey@dvgw.de, +49 30 794736-61 oder lassen Sie sich unverbindlich per E-Mail benachrichtigen, sobald neue Termine verfügbar sind.

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