Der DVGW

Das Kompetenznetzwerk im Gas- und Wasserfach

Der DVGW fördert das Gas- und Wasserfach in allen technisch-wissenschaftlichen Belangen. In seiner Arbeit konzentriert sich der Verein insbesondere auf die Themen Sicherheit, Hygiene, Umwelt- und Verbraucherschutz. Mit der Entwicklung seiner technischen Regeln ermöglicht der DVGW die technische Selbstverwaltung der Gas- und Wasserwirtschaft in Deutschland. Hierdurch gewährleistet er eine sichere Gas- und Wasserversorgung nach international höchsten Standards. Der im Jahr 1859 gegründete Verein hat rund 14.000 Mitglieder. Hierbei agiert der DVGW wirtschaftlich unabhängig und politisch neutral

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Aktualisierung für Fachkräfte Meldestelle gemäß GW1200

41021

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Zielsetzung

Ziel ist die Aktualisierung und Vertiefung der Inhalte des Lehrgangs „Fachkraft Meldestelle“ unter Berücksichtigung von Praxisanwendung und den Anforderungen der GW1200.
 
Teilnahmevoraussetzungen: Die teilnehmenden Personen haben bereits das Modul „Fachkraft Meldestelle“ (41008) erfolgreich abgeschlossen (Nachweis des Abschlusszertifikats erforderlich).
 

Inhalt

  • Die neue GW1200: Grundlegende Neuerungen und Anforderungen an die Bearbeitung von Störmeldungen
  • Praxisrelevante Störungsklassifizierung
  • Vermeidung von Organisationsverschulden: Die neue Definition der 30-Minuten-Regel
  • Der Umgang der Meldestelle mit Rechtskonformität
  • Der große Dokumentations-Check: Erfüllt Ihre Entstörungsdokumentation die aktuellen Regelwerksanforderungen?
  • Kommunikations- und Verhaltensstrategien: Schneller und sicherer Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
  • Die unmissverständliche Kommunikation von Sicherheitshinweisen
  • Zusammenarbeit in der Rufbereitschaft – gute Kommunikation und Koordination
  • Der Umgang mit Bedrohungen von Personen und/oder Einrichtungen
  • Praxisübungen: Aktuelle Fälle und Gesprächssituationen

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  • Wetzlar
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  • Präsenz
Datum Nummer & Ort Teilnahmegebühr Kontakt
30.09.2025 - 01.10.2025
461517
Wetzlar
Best Western Hotel Wetzlar
Karl-Kellner-Ring 40
35576 Wetzlar
860 €

Teilnahmegebühr regulär

745 €

Teilnahmegebühr Mitgliedsunternehmen

Annette Stegemann
Telefon: +49 228 9188-712
E-Mail: annette.stegemann@dvgw.de

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Hinweis

30.09.2025, von 09:00 - 17:00 Uhr,
ab 19:00 Uhr abendlicher Erfahrungsaustausch mit den Referenten im Hotelrestaurant
01.10.2025, von 08:00 - 16:00 Uhr

Peter Dietzel
IBuS-GbR
Axel Effey
prismacom - Effey & Wolf GbR