Online-Schulung
Termine
Zuschlag
Aktualisierung für Fachkräfte Meldestelle
gemäß DVGW GW 1200 (A)
41021
Online-Schulung
Termine
Zuschlag
Zielsetzung
Die Gültigkeit der Qualifikation als Fachkraft muss durch regelmäßige Weiterbildung erhalten werden. In dieser Maßnahme werden dafür die Inhalte aus dem Lehrgang „Fachkraft Meldestelle“ (41008) unter Berücksichtigung von Praxisanwendung und den Anforderungen gemäß DVGW-Arbeitsblatt GW 1200 aktualisiert und vertieft.
Inhalt
- Die neue GW 1200: Grundlegende Neuerungen und Anforderungen an die Bearbeitung von Störmeldungen
- Praxisrelevante Störungsklassifizierung
- Vermeidung von Organisationsverschulden: Die neue Definition der 30-Minuten-Regel
- Der Umgang der Meldestelle mit Rechtskonformität
- Der große Dokumentations-Check: Erfüllt Ihre Entstörungsdokumentation die aktuellen Regelwerksanforderungen?
- Kommunikations- und Verhaltensstrategien: Schneller und sicherer Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
- Die unmissverständliche Kommunikation von Sicherheitshinweisen
- Zusammenarbeit in der Rufbereitschaft – gute Kommunikation und Koordination
- Der Umgang mit Bedrohungen von Personen und/oder Einrichtungen
- Praxisübungen: Aktuelle Fälle und Gesprächssituationen
Zielgruppe
Beschäftigte von Netzbetreibern und aus Versorgungsunternehmen aus der Organisationseinheit, die Störungsmeldungen entgegennehmen, bewerten und im Bedarfsfall den Entstörungsdienst aktivieren.
Zulassungsvoraussetzung
Für den Besuch der Weiterbildung sind Fachkräfte zugelassen, die den Lehrgang „Fachkraft Meldestelle“ (41008) erfolgreich absolviert haben. Der Nachweis des Abschlusszertifikats ist erforderlich.
Regelwerk
Termine
Datum
Nummer & Ort
Teilnahmegebühr
Kontakt
11.11.2026
-
12.11.2026
462740
Erlangen
Bayerischer Hof
Schuhstraße 31
91052
Erlangen
860 €
Teilnahmegebühr regulär
745 €
Teilnahmegebühr Mitgliedsunternehmen
Hinweis
11.11.2026, von 09:00 – 17:00 Uhr
Ab 19:00 Uhr Erfahrungsaustausch im Hotelrestaurant
12.11.2026, von 08:00 – 16:00 Uhr
Die Unterkunftsempfehlung finden Sie unter "zu den Veranstaltungsinfos"
Voraussetzung ist die Teilnahme an "41008 Fachkraft Meldestelle".
Peter Dietzel
IBuS-GbR
Stefan Lansmich
Stefan Lansmich
01.06.2027
-
02.06.2027
466288
Weibersbrunn
Best Western Hotel Brunnenhof
Hauptstraße 231
63879
Weibersbrunn
860 €
Teilnahmegebühr regulär
745 €
Teilnahmegebühr Mitgliedsunternehmen
17.11.2027
-
18.11.2027
466289
Bremen
Best Western Hotel zur Post
Bahnhofsplatz 11
28195
Bremen
860 €
Teilnahmegebühr regulär
745 €
Teilnahmegebühr Mitgliedsunternehmen