Der DVGW

Das Kompetenznetzwerk im Gas- und Wasserfach

Der DVGW fördert das Gas- und Wasserfach in allen technisch-wissenschaftlichen Belangen. In seiner Arbeit konzentriert sich der Verein insbesondere auf die Themen Sicherheit, Hygiene, Umwelt- und Verbraucherschutz. Mit der Entwicklung seiner technischen Regeln ermöglicht der DVGW die technische Selbstverwaltung der Gas- und Wasserwirtschaft in Deutschland. Hierdurch gewährleistet er eine sichere Gas- und Wasserversorgung nach international höchsten Standards. Der im Jahr 1859 gegründete Verein hat rund 14.000 Mitglieder. Hierbei agiert der DVGW wirtschaftlich unabhängig und politisch neutral

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Nicht-technische Themen

Das Digitalisierungszeitalter erfordert neue Technologien, Anwendungen und Prozesse und damit auch neue Arbeits- und Organisationsformen. Welche Kompetenzen sind wichtig, was kommt auf die Personal- und Organisationsentwicklung zu? Der DVGW bietet vielfältige Qualifikationsmöglichkeiten von A(gilität) bis Z(eitmanagement).

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Veranstaltungstyp
  • Seminar
  • Workshop
  • Informationsveranstaltung
Abschlussart
  • Bescheinigung (Inhalt)
  • Bescheinigung
Branche
  • Sonstige
Zielgruppe
  • Technische Fachkraft
  • Geschäftsführung/ Inhaber:in
  • Kaufmännische Mitarbeiter
  • Chefassistentinnen/ Chefassistenten
  • Baubeauftragte
  • Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
  • Mitglied Betriebs-/ Personalrat
  • Personalwesen
  • Mitarbeiter Planung und Vergabe
  • Leitwarte
  • Nachwuchsführungskraft
  • Technische Führungskraft (TSM)
Veranstalter
  • DVGW Berufliche Bildung

54 Veranstaltungsthemen:

Ausschreiben, aber richtig! - (Online-Schulung)

Die Online-Schulung (2 Module mit je 4 Stunden) vermittelt grundlegende Inhalte für eine rechtssichere Ausschreibung. Im Fokus stehen allgemeine Voraussetzungen für nationale Ausschreibungen von Leistungen.   Dauer 2 Tage, jeweils 4 Stunden (Online)   Zielgruppe Fach- und Führungskräfte, Beschäftigte aus Planung und Vergabe sowie Projektleitung des Energie- und Wasserfaches.   Hinweis Diese Schulung bieten wir Ihnen gerne auch als Inhouse-Veranstaltung (Online oder Präsenz - 1 Tag) an.  

Optimale Kommunikation in der Leitwarte – Serviceorientiert, regelkonform, effizient

Beschäftigte in Leitwarten sind oft schwierigen Anrufen von Kund:innen ausgesetzt. Aggression, unpräzise Aussagen oder sprachliche Schwierigkeiten sind einige der Probleme, die ein schnelles, rechtssicheres und damit effizientes Verhalten in Leitwarten erschweren. Lernen Sie wirksame Strategien kennen, wie Sie sich unter unterschiedlichen Rahmen- und Belastungsbedingungen zeiteffizient sowie stets ziel- und serviceorientiert verhalten. Zudem erfahren Sie, wie Sie Belastungspotenziale in Telefonaten erkennen und Ihren damit verbundenen Stress wirksam reduzieren.   Zielgruppe Beschäftigte in der Leitwarte, Zentralwarten und Leitständen.   Hinweis Diese Schulung bieten wir Ihnen gerne auch als Inhouse-Veranstaltung (Online oder Präsenz) an.  

Deeskalation im persönlichen Servicegespräch – Sicheres Verhalten in Bedrohungssituationen - Auf Anfrage als Inhouse-Schulung buchbar!

Unser Workshop vermittelt Personen mit Kontakt zu problematischen Personen eine umfassende Einführung für das Sicherheits- und Konfliktmanagement in Bedrohungssituationen. Sie lernen Aggression frühzeitig zu erkennen und können Strategien anwenden, um diesen wirksam zu begegnen. Damit sind Sie auf typische Szenarien, z. B. im persönlichen Servicegespräch, so gut wie möglich vorbereitet und gewinnen Sicherheit beim Umgang mit problematischen Personen.   Zielgruppe Alle Personen in Beratungs- oder Servicefunktionen, die regelmäßig persönlichen Kontakt mit schwierigen Kundinnen oder Kunden haben.   Hinweis Bitte beachten Sie, dass dieses Seminar nur als eine Inhouse-Veranstaltung (Präsenz) buchbar ist. Für ein Angebot oder eine Beratung wenden Sie sich bitte an Birgitt Strey, birgitt.strey@dvgw.de.  

So schreibt man im digitalen Zeitalter! – Zeitgemäße Korrespondenz

Lernen Sie, wie Sie das Selbstverständnis und Image Ihres Unternehmens in der schriftlichen Kommunikation sicher, zeitgemäß und professionell in Brief und E-Mail transportieren.   Hinweis: Diese Schulung bieten wir Ihnen gerne auch als Inhouse-Veranstaltung (Präsenz) an.

Gespräche mit Mitarbeitenden – auch online – führen (Online-Schulung) - Auf Anfrage als Inhouse-Seminar buchbar!

Online-Einführung in die Grundlagen von Gesprächen mit Mitarbeitenden, Übungen zu individuellen Gesprächsszenarien sowie Feedback per Videokonferenz.   Zielgruppe Fach- und Führungskräfte aus dem Energie- und Wasserfach.   Hinweis Bitte beachten Sie, dass dieses Seminar nur als eine Inhouse-Veranstaltung buchbar ist. Für ein Angebot oder eine Beratung wenden Sie sich bitte an Birgitt Strey, birgitt.strey@dvgw.de.  

Grundlagen Notfall- und Krisenmanagement – Effektives Business Continuity Management

Extremwetterlagen, IT-Angriffe, Bedrohungen durch Terror oder Engpässe in der Versorgung nehmen stetig zu. Aber auch Notfälle in der eigenen Organisation, z. B. durch technische Defekten oder Unfällen, sind reale Szenarien. Unser Seminar vermittelt Verantwortlichen alle Anforderungen an ein wirksames und rechtskonformes Business Continuity Management (BCM) sowie notwendige organisatorische Maßnahmen.   Sie lernen praxisbewährte Entscheidungstechniken kennen, mit deren Hilfe Sie mehr Sicherheit im praktischen Umgang mit Störungen, Notfällen und Krisensituationen gewinnen. Sie kennen die Ansätze zur Lösung von kommunikativen Herausforderungen für Führungskräfte. Zusätzlich erarbeiten wir gemeinsam ein beispielhaftes Führungs- und Entscheidungssystem zur Bewältigung außergewöhnlicher Ereignisse. Bitte beachten Sie Der Besuch dieses Seminars dient erfahrungsgemäß auch sehr gut dazu, ein bereits bestehendes Notfall-/Krisenmanagement einem Quercheck zu unterziehen oder dieses als Entscheidungshilfe für eine möglich Implementierung in Ihrem Unternehmen zu nutzen.   Zielgruppe Geschäftsführung, Fach- und Führungskräfte aus dem Energie- und Wasserfach.   Hinweis Diese Schulung bieten wir Ihnen gerne auch als Inhouse-Veranstaltung (Präsenz) an.  

Erfolgreiche Online-Besprechung – Vorbereitung, Durchführung, persönliche Wirkung (Online-Schulung) - Auf Anfrage als Inhouse-Seminar buchbar!

Online-Einführung in die Grundlagen von Online-Besprechungen sowie Analyse von typischen Situationen in Online-Besprechungen. Praktische Übung in Form einer Videokonferenz mit Feedbackgespräch.   Zielgruppe Fach- und Führungskräfte aus dem Energie und Wasserfach.   Hinweis Bitte beachten Sie, dass dieses Seminar nur als eine Inhouse-Veranstaltung buchbar ist.                     Für ein Angebot oder eine Beratung wenden Sie sich bitte an Birgitt Strey, birgitt.strey@dvgw.de.  

Führen im gewerblich-technischen Bereich – Modul 3: Wie Sie Ihr Team erfolgreich führen

Führungskräfte in technischen Bereichen haben eine Schlüsselfunktion in der Versorgungswirtschaft. Von ihrer Fähigkeit ziel- und ergebnisorientiert zu führen, hängen Sicherheit, Produktivität und Qualität der Arbeitsergebnisse ab. Dabei befinden sie sich in einer schwierigen "Sandwich-Position": Von oben kommt der Druck Arbeitsergebnisse auch unter schwierigen Rahmenbedingungen (Krankheit, Personalmangel, ...) stetig zu steigern. Die Mitarbeitenden hingegen erwarten von Vorgesetzten, dass diese Probleme von ihnen fernhalten und immer ein offenes Ohr haben. Unser Seminar vermittelt praxistaugliches Handwerkszeug für die tägliche Führungsarbeit und ist nicht nur für junge Führungskräfte geeignet, sondern auch für Erfahrene, die ihr Führungsverhalten reflektieren und verbessern möchten.   Zielgruppe Personen mit Führungsaufgaben im technischen Bereich, z.B. Betriebsleitung, Personen in Meister- oder Vorarbeiterfunktionen, Schichtleitung, Teamleitung.   Hinweis Diese Schulung bieten wir Ihnen gerne auch als Inhouse-Veranstaltung (Online oder Präsenz) an.  

Konflikte lösen – Wie Sie Konflikte konstruktiv angehen (Online-Schulung) - Auf Anfrage als Inhouse-Seminar buchbar!

Telefonische Vorabfrage zu Erwartungen, Wünschen und Beispielkonflikten der Teilnehmenden / Online-Vorgaben zur analogen Bearbeitung der Konfliktanalyse / Online-Vorgaben zur analogen Bearbeitung des eigenen Konfliktverhaltens / Individuelle Videokonferenzen zu Konfliktlösungsstrategien inkl. Feedback / Gruppendiskussion von persönlichen Konflikten (nach vorheriger Vereinbarung)   Zielgruppe Fach- und Führungskräfte aus dem Energie- und Wasserfach.   Hinweis Bitte beachten Sie, dass dieses Seminar nur als eine Inhouse-Veranstaltung (Online oder Präsenz) buchbar ist. Für ein Angebot oder eine Beratung wenden Sie sich bitte an Birgitt Strey, birgitt.strey@dvgw.de.  

Führen im gewerblich-technischen Bereich – Modul 1: Wie Sie führen und motivieren

Führungskräfte in technischen Bereichen haben eine Schlüsselfunktion in der Versorgungswirtschaft. Von ihrer Fähigkeit ziel- und ergebnisorientiert zu führen, hängen Sicherheit, Produktivität und Qualität der Arbeitsergebnisse ab. Dabei befinden sie sich in einer schwierigen "Sandwich-Position": Von oben kommt der Druck Arbeitsergebnisse auch unter schwierigen Rahmenbedingungen (Krankheit, Personalmangel, ...) stetig zu steigern. Mitarbeitende hingegen erwarten von Vorgesetzen, dass diese Probleme von ihnen fernhalten und immer ein offenes Ohr haben. Unser Seminar vermittelt praxistaugliches Handwerkszeug für die tägliche Führungsarbeit und ist nicht nur für junge Führungskräfte geeignet, sondern auch für Erfahrene, die ihr Führungsverhalten reflektieren und verbessern möchten.   Zielgruppe Personen mit Führungsaufgaben im technischen Bereich, z.B. Betriebsleitung, Personen in Meister- oder Vorarbeiterfunktionen, Schichtleitung, Teamleitung.   Hinweis Diese Schulung bieten wir Ihnen gerne auch als Inhouse-Veranstaltung (Online oder Präsenz) an.