Konflikte lösen (Online-Seminar) Wie Sie Konflikte konstruktiv angehen

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Zielsetzung Telefonische Vorabfrage zu Erwartungen, Wünschen und Beispielkonflikten der Teilnehmenden / Online-Vorgaben zur analogen Bearbeitung der Konfliktanalyse / Online-Vorgaben zur analogen Bearbeitung des eigenen Konfliktverhaltens / Individuelle Videokonferenzen zu Konfliktlösungsstrategien inkl. Feedback / Gruppendiskussion von persönlichen Konflikten (nach vorheriger Vereinbarung)

Inhalt Typische Konftlikte in der Versorgungswirtschaft: Persönliches Konflikt-Beispiel als Vorlage / Der Konflikttyp bestimmt die Lösungsstrategie: Warum sich nicht alle Kenfikte nach "Schema F" bearbeiten und lösen lassen / Die Analyse des Konfliktinhalts: Warum wir vor lauter Bäumen manchmal den Wald nicht sehen / Endlich Physik: Konflikttemperatur als Handlungsleitfaden für lang andauemde Konflikte / Atmosphäre Rosenkrieg": Wie berufliche Konflikte eskalieren, was einem daran Freude bereitet und was wann noch Sinn macht / Persönliches Konfliktverhalten: vielleicht sind nicht immer und ausschließlich die Anderen Schuld / Lösungssuche und Lösungskommunikation: Zuhören, Hineindenken, Ab- wägen - aber sich auch Durchsetzen / Praktische Übungen

Verfügbare Termine

  • Datum: 09.11.2020 - 10.11.2020
    Ort: Online-Schulung
    Zeitraum: 2 Tage
    Preis: EUR 980* / 1.120
    Kontakt: Sandra Hardt, +49 351 32325063
    Veranstaltungsnr.: 448078

* = Preis für DVGW-Mitgliedsunternehmen