Der DVGW

Das Kompetenznetzwerk im Gas- und Wasserfach

Der DVGW fördert das Gas- und Wasserfach in allen technisch-wissenschaftlichen Belangen. In seiner Arbeit konzentriert sich der Verein insbesondere auf die Themen Sicherheit, Hygiene, Umwelt- und Verbraucherschutz. Mit der Entwicklung seiner technischen Regeln ermöglicht der DVGW die technische Selbstverwaltung der Gas- und Wasserwirtschaft in Deutschland. Hierdurch gewährleistet er eine sichere Gas- und Wasserversorgung nach international höchsten Standards. Der im Jahr 1859 gegründete Verein hat rund 14.000 Mitglieder. Hierbei agiert der DVGW wirtschaftlich unabhängig und politisch neutral

www.dvgw.de

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Gasabrechnung - Erläuterungshilfen für Beschäftigte

im Servicecenter

61117

Teilnahme-Bescheinigung
Online-Schulung
Termine
Zuschlag

Zielsetzung Die Teilnehmenden erwerben grundlegende Kenntnisse über die Gasabrechnung für die Beratung und Bearbeitung von Anfragen von Kund:innen. Anhand aktueller Fragestellungen werden diese Kenntnisse angewandt und vertieft. Dieses Seminar erfüllt nicht die Anforderungen zur Sachkunde gemäß DVGW- Arbeitsblatt G 685.

Inhalt Erdgas - ein Naturprodukt: Erdgaszusammensetzung / Eigenschaften des Erdgases; G geeichte Messgeräte (Gaszähler) - Typen und Funktionsweisen / Begriffe, Symbole, Einheiten und Abkürzungen der Gasabrechnung / Kenntnisse zu Marktrollen für die Gasmessung und Gasabrechnung / Anforderung an die Rechnungen: Aufbau und Angaben auf einer Gasrechnung; Beispielrechnung für Familie Mustermann / Handlungsempfehlungen für Anfragen und Beratung von Kund:innen: Gesprächsführung; interne Kommunikation; Dokumentation

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Termine

Datum Ort Teilnahmegebühr Veranstaltungsnummer

Online

540 €

Teilnahmegebühr (Regulär)

450 €

Teilnahmegebühr (Mitgliedsunternehmen)

458130

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