Energie und Wasser im Fokus des Kunden - Module Strom, Trinkwasser, Erdgas/Wärme

9625

Zielsetzung Beschäftige im Energie- und Wasserfach Sie werden im Kundenkontakt immer wieder mit typischen Fragestellungen zur Erdgas-/Stromversorgung im liberalisierten Markt sowie zur Wasserversorgung inklusive der jeweiligen Verwendungsmöglichkeiten konfrontiert. Mit unseren kompakten Seminarmodulen bereiten wir Beschäftigte aus allen Sparten gezielt darauf vor, im Kundenkontakt mit hohem Fachwissen und guten Argumenten Ihren positiven Beitrag zur Imagebildung der Erdgas-, Wärme-, Strom- und Trinkwasserversorgung sowie des eigenen Unternehmens leisten zu können. Bitte beachten Sie, dass Module als auch einzeln angefragt werden können!

Inhalt Modul Strom (1 Tag): Stromerzeugung - Die klassische und alternative Stromerzeugung - Die Energiewende in Deutschland - Emissionen bei der Stromerzeugung - Stromtransport und Stromverteilung - Bilanzkreise und Bilanzierung - Die Messung und Abrechnung - Gesetze und Verordnungen im liberalisierten Energiemarkt - Der liberalisierte Strommarkt - Strompreisbildung in der Erzeugung und Preismodelle / Stromverwendung - Stromverbrauch und Nutzung im Haushalt - Stromeinsparmöglichkeiten - Die Stromheizungen - Aktuelles aus Forschung und Entwicklung - Sicherheitseinrichtungen Modul Trinkwasser (2 Tage): Wasserversorgung - Der Wasserkreislauf - Die deutsche Wasserbilanz - Chemische und physikalische Wassereigenschaften - Die Wasseraufbereitung - Umwelt- und Gewässerschutz / Wasserverwendung - Die Trinkwasserverordnung - Wasser als Lebensmittel - Die örtliche Wasserversorgung - Messung und Preisgestaltung - Kundenanlagen und Sicherheitseinrichtungen Modul Erdgas und Wärme (2 Tage): Erdgasversorgung - Entstehung - Versorgungssicherheit und Reserven - Nationale und örtliche Gasversorgung - Speicherung von Erdgas - Sicherer Umgang mit Erdgas - Liberalisierte Erdgasmarkt - Erdgaspreisbildung / Erdgasverwendung - Physikalische Grundlagen der Verbrennung - Die wichtigsten Schadstoffe im Abgas verschiedener Brennstoffe und deren Wirkung auf die Umwelt - Beitrag der Erdgasheizung zum Erreichen der Klimaschutzerklärung z.B. durch den Energieausweis - Leistung und Verluste - Funktion und Kosten einer Heizungsanlage / Erdgas heute und morgen - Ziel moderner Anwendungstechniken - Erdgasfahrzeuge - Kraft- Wärme-Kopplung und Brennstoffzelle - Erdgas und Solarenergie - Liberalisierter Erdgasmarkt / Wärme - Nah- und Fernwärme - Contracting - Örtliche Wärmeversorgung - Eigentumsgrenzen

Verfügbare Termine

Zur Zeit steht noch kein Termin fest.
Für Informationen zum nächsten Durchführungstermin wenden Sie sich bitte an Thomas Bender, bender@dvgw.de.